À Propos

Qui sommes-nous?

Produits Étang.ca Ltée et Canadianpond.ca Products Ltd. est la même compagnie qui opère en anglais et en français. Notre magasin de vente au détail et notre siège social sont situés dans le village de Knowlton (Lac-Brome), Québec, Canada.

Nous offrons un service de conception de systèmes d’aération, de consultation, de vente de produits et d’installation et réparation pour nos clients privés, industriels et municipaux à travers le Canada, les États-Unis et au niveau international. Plusieurs clients nous consultent par téléphone ou en ligne, par l’entremise de notre formulaire de besoins. Dans certains cas, nous pouvons offrir la supervision de projet.

Notre clientèle privée nous consulte pour des questions au sujet de problèmes de qualité d’eau tels que les algues, l’eau brouillée, la mort de poissons et des problèmes de plantes aquatiques envahissantes. Plusieurs choisissent d’embellir leur aménagement aquatique avec des fontaines éclairées. Les associations de lacs nous rencontrent afin de planifier des moyens de réduire la charge de phosphore soluble et les autres éléments nutritifs présents dans l’eau qui contribuent à la persistance des mauvaises herbes, des problèmes d’algues et de la mortalité des poissons. Les terrains de camping comptent sur nous pour les aider à conserver leurs plages ouvertes tout l’été.

Les clients industriels viennent à nous pour l’aération à grande échelle et pour des projets de déglaçage. Nous sommes des experts pour la mise à niveau de systèmes d’aération existants avec les meilleurs produits disponibles sur le marché pour réduire les coûts d’opération et améliorer la lecture des paramètres par le biais de taux de transfert d’oxygène plus efficaces. visite notre nouveau site web exclusivement dédié à cette technologie innovante : www.bubbletubing.com

Les municipalités travaillent avec nous pour améliorer les eaux de baignade publique, pour mettre à jour les installations de traitement d’eau ou pour un partenariat pour des projets spéciaux dans le domaine de l’amélioration d’habitats aquatiques et de gestion des eaux de surface. Nous avons de nombreuses solutions pour diversifier l’habitat aquatique en milieu urbain tout en enrichissant l’interaction du public avec les habitats naturels aquatiques.

Nos clients apprécient notre capacité à résoudre des problèmes en équipe et à trouver des solutions créatives, qui sont souvent plus rentable que les systèmes déjà en place, pour un large éventail de problèmes de qualité d’eau. Si nous n’avons pas ce que vous recherchez sur notre site Internet, nous essaierons de trouver et de commander ce dont vous avez besoin. Nous sommes bien connus pour notre excellent service après-vente.

 

Notre succès repose sur plusieurs principes:

Être à l’écoute des besoins de nos clients et développer une approche intégrée pour atteindre les objectifs, les échéanciers et les budgets.
Ne vendre que ce qui est nécessaire, si nécessaire et seulement si nécessaire.
Offrir les meilleurs produits à notre disposition. Nous ne vendons que des produits que nous utilisons dans nos propres étangs. Nous accordons de l’importance à la qualité, l’expérience et l’efficacité plutôt que sur une vente rapide. Nous avons conçu nos propres produits lorsque nous ne pouvions pas trouver ce que nous voulions sur le marché. Nous sommes activement impliqués dans la recherche et la conception de nos produits et ceux de nos fabricants.
Encourager une approche d’équipe. L’équipe Produits Étang travaille de concert avec le client pour l’obtention des meilleurs résultats. Promouvoir les concepts de gestion de l’eau à nos clients leur permet de devenir eux-mêmes des gestionnaires de l’eau tout en contribuant à une meilleure gestion de l’environnement et une amélioration de la qualité de l’eau au fil du temps.
Rester informé sur les recherches et les nouveaux développements dans notre domaine. Nous nous tenons au courant des derniers développements et dernières découvertes concernant la qualité de l’eau, les développements technologiques et toute autre question relative à nos clients ou nos produits grâce à la formation, la recherche et les ressources disponibles grâce aux technologies de l’information. Nous sommes passionnés par les étangs et la gestion de l’eau!
S’appuyer sur notre expérience approfondie sur le terrain, sur les résultats d’analyses d’eau, l’observation suite aux visites sur place, les récits anecdotiques, les photos et plans de site, pour évaluer un problème et concevoir des solutions efficaces. En tant que distributeurs de plus de 20 produits de marque, nous connaissons intimement les performances, les limites et les points forts de tous nos produits.

 

 

Mission

Notre politique de qualité et déclaration de mission

Produits Etang.ca Ltée fournit des produits et de qualité et des solutions de gestion de l'eau qui visent à dépasser constamment les attentes de ses clients.

Cet engagement est assuré par :

De solides indicateurs de performance qui visent la satisfaction de la clientèle interne et externe : la livraison à temps, une juste valeur pour le client, l'amélioration continue et le respect des valeurs d'entreprise de CPP.
Une structure réactive appelée Vision 20/25+, comprenant plusieurs piliers qui soutiennent des objectifs commerciaux mesurables en termes de qualité et de réussite.
Un engagemet à satisfaire aux exigences applicables.